生意越來越難做了，是大多數老板的一個感慨。相對于改革開放初期。生意確實越來越難做了。因為在八九十年代里，只要稍微腦子靈活點、膽子大一點，就能成事，就能賺錢。

曾經和一些家居行業前輩的交流中，為什么會感慨生意越來越難做呢？他們給出了一些答案。他們認為，人工成本、原材料，廠租等都比以往大幅度提升，更重要的是產品高度同質化，競爭對手越來越多等等...... 

毫無疑問，這確實是重要原因之一。但不是主要原因。反過來想一想，為什么同一個行業，人家卻還是賺錢呢？！

我們很難想像這樣的企業不會被淘汰。在產品管理、終端管理、服務體系、企業文化建設體系上都依然沿襲固化的思維來經營管理企業。能不淘汰？？！

所以，不能說是行業在倒退，倒退的是你！今天行業的洗牌其實是一個產業發展到某一階段的進步。所以，在這個更新換代的節點上，我們一定要趕上腳步。固步自封，意味著就是淘汰！ 

那么，如何做？？！

改革的前提是要看懂未來的行業發展趨勢。過去的成功是時代予以我們的，所以對于未來，我們就要去適應時代。

未來的時代是一個怎樣的時代？是服務制勝的時代。“服務”也不將是 “售前、售中、售后”這樣狹隘的概念！而是以用戶的個性化需求給予提供對應的產品以及服務。所以這對于整個行業體系來說，都需要進行根本性改變。

這個變革是系統性的改變。所以我們每一個企業人都要敢于向自己開刀、流血、蛻變。改革也許會改死，但不去改變自己、企業。也會被新的時代給拍死在沙灘上。

如何去改，這是每一位企業人所面臨的問題。對此，我也結合自身多年的經驗淺顯談談一些看法：

第一刀，用在企業效率管理。

企業的效率也代表著企業的生命力。所以，我們要一定針對企業的綜合狀況，制定執行一份標準的作業流程。把各方面的體系用到最優的狀態，保證企業有旺盛的生命力。

第二刀，企業文化的建設上。

我聽過好些企業人說，我們是傳統行業，工人們認真干活我就高興了。不需要什么文化。這是典型的傳統固化思維。對于整個行業發展體系來說，沒有什么行業是傳統行業，傳統行業只不過是以時間性來作為定義。所以，時代在不斷進步。行業也在進步。

舉個例子來說：海爾的第一步就是用在企業文化體系上。張瑞敏先生把冰箱砸掉了，但是一個誠信、質量第一的企業形象與文化就建立在了員工、人們的心目中。所以，我們企業人，一定要重視企業文化的建設。企業文化就是企業的靈魂。 

第三刀，營銷體系。

過去是坐等客源上，現在是追著客戶人家也未必要你的產品。過去我們說，做營銷就是登廣告、發傳單。我們必須得知道，營銷包括廣告，但是廣告不等于營銷。營銷包含了產品體系、服務體系以及宣傳體系。這是一個環環相扣的系統。所以我們要針對我們的產品、服務相應地來做好我們的營銷體系。

行業從來不會倒退，隨著時代的不斷進步，整個行業體系必將也在進步！所以，您呢？！                                                    

編輯：201502